Mitte 2023 erhielt ich eine Anfrage, die mich zuerst stutzig machte🤔, dann aber zu einer der spannendsten Herausforderungen des vergangenen Jahres wurde😎. Ich wurde gebeten, das Geschäftsmodell des klassischen Fachhandels mit meinem Wissen über KI zu „attackieren“. Genauso habe ich auch geschaut!🤯

Die Mission:

Vor einer kleinen Gruppe von Fachhändlern in einem Webinar aufzeigen, wo KI bereits heute das Potenzial hat, die Wertschöpfungskette zwischen OEM, Fachhandel und Kunde zu revolutionieren. Nicht um sie zu zerstören, sondern um präventiv Gefahren & Chancen zu erkennen und als Fachhändler darauf reagieren zu können.

Mein Ansatz:

Keine Vorbereitung. Ich wollte live und in Echtzeit mit den Teilnehmern brainstormen und sehen, wie weit wir gemeinsam gehen könnten. Es wurde ein echter Freestyle und eine spannende Reise! Als Basis wurde ChatGPT hinzugezogen, weiterhin wurden die jeweiligen Schritte/Ergebnisse auch mit Claude durchgeführt. ChatGPT hatte den Vorteil, dass man mit Hilfe der Plugins sehr gute weitergehende Analysen fahren konnte. So nutzten wir die Plugins bspw. für eine Markt- & Wettbewerbsrecherche oder damals schon als KI-Agent, um mit mehreren Plugins zu interagieren. Final ließ ich die Ergebnisse als PowerPoint für die Teilnehmer ausgeben.

Welche Schritte haben wir verfolgt – Ein Auszug:

Mein Ergebnis:

Nun, ich darf nicht ins Detail gehen, aber ich kann sagen, dass wir alle, mich eingeschlossen, von den Erkenntnissen überrascht wurden. Die Anwesenden verließen das Webinar nicht nur mit einem Kopf voller neuer Ideen, sondern auch mit einem Koffer voller Inspirationen. Es wird spannend zu beobachten sein, wie sich diese Erkenntnisse in der realen Welt auswirken werden & ich bin mir sicher, wir werden in naher Zukunft ein paar neue Positionierungen am Markt sehen.🚀

Mein Fazit:

Solche Gedankenspiele sind Gold wert und kosten wenig Zeit. Sie zwingen uns, über den Tellerrand zu schauen, unsere eigenen Geschäftsmodelle zu hinterfragen und uns ständig weiterzuentwickeln. Ich empfehle jedem Unternehmer, sich dieser Herausforderung zu stellen.

Thomas Chmielnik
Head of AI & Co-Founder von AIVISOR